看到提示文字appleimap.163邮件服务器没有响应的时候很头疼，我之前遇到过，Wi-Fi正常、网页可以打开，邮件持续加载转圈，弹出这条报错。多次排查之后找到问题根源，基本集中在授权码错误、服务器参数配置错误、网络环境干扰三类情况。
授权码是最容易踩坑的地方。iPhone邮件客户端填写的不是163网页邮箱登录密码。163邮箱默认关闭第三方客户端访问，需要网页端手动开启，获取客户端专用授权码。电脑浏览器登录mail.163.com，点击头像打开设置，找到POP3/SMTP/IMAP选项，开启IMAP服务、POP3服务，保存。保存需要手机验证，输入绑定手机收到验证码，系统生成16位授权码。保存好授权码，iPhone客户端密码栏填写授权码，不是邮箱登录密码。不少用户反复填写登录密码，连接失败，弹出服务器无响应提示。
拿到授权码之后，进入iPhone设置核对服务器参数。路径是设置 → 邮件 → 账户，选中163邮箱账户，查看收件服务器。主机名必须填写imap.163.com，系统自动填充的appleimap.163.com通常无效。用户名填写完整邮箱地址，包含@163.com，密码填写刚才获取的授权码。端口993，加密方式选择SSL。发件服务器主机名smtp.163.com，端口465，开启SSL，用户名填写完整邮箱，密码依旧使用授权码。网页版邮箱简洁模式会隐藏部分设置，开启IMAP服务建议切换完整模式。
参数全部正确依旧提示无响应，大概率是网络环境造成。iPhone自带邮件客户端容易被Wi-Fi内配置拦截。快速验证办法，关闭Wi-Fi切换蜂窝数据刷新邮件。蜂窝数据可以正常收信，说明问题出在Wi-Fi。打开设置 → 通用 → 还原，选择还原网络设置，手机重启，重新录入Wi-Fi密码。这个操作清除已保存Wi-Fi密码，照片、App数据不受影响。完成之后重新打开邮件测试，多次遇到这类故障通过这个方法解决。手机安装VPN或者安全软件，有可能干扰IMAP连接，先断开VPN重试。
账户配置残留问题也会引发故障。旧配置留在系统，修改参数依旧无法连接，删除账户重新添加效率更高。进入设置 → 邮件 → 账户，选中163邮箱，选择删除账户。删除完成后添加账户，选择其他，手动录入邮箱地址和授权码，系统尝试自动配置，自动配置失败手动填写IMAP、SMTP参数。删除账户只会清除手机本地配置，服务器邮件不会丢失。
还有一种情况不属于本地操作问题，163邮箱服务器临时故障。国内邮箱服务高峰时段、运营商网络调整期间，会出现短暂连接不稳定。前面排查步骤全部做完依旧报错，可以等待十几分钟重试，部分情况会自行恢复。长时间无法连接，登录163网页版测试。网页可以登录，客户端无法连接，一般是授权码或者端口配置问题；网页同样无法登录，属于服务器侧故障，只能等待恢复。