阿里云邮箱分为两条产品线，一条是个人版@aliyun.com，另一条是企业邮箱免费版，2026年两者的可用状态差别很大，需要分开说明。
个人版@aliyun.com邮箱，现在无法提交新用户注册。阿里云在2025年3月26日停止个人邮箱新用户注册，官方说明是注册策略调整。存量用户不受影响，邮箱收发邮件功能正常，容量维持原有标准。个人邮箱网页登录地址为mail.aliyun.com，老用户直接登录访问即可。个人版免费容量60G，配套网盘2G，支持POP3、IMAP、SMTP协议，POP3服务器地址pop3.aliyun.com，SMTP服务器smtp.aliyun.com，IMAP服务器imap.aliyun.com。存量用户可以继续正常使用，官方没有公布重新开放注册的时间，只能等待后续通知。
现在能够申请免费邮箱的渠道，只剩下企业邮箱免费版。但申请门槛相比前些年提高不少，不是注册阿里云账号就能直接申请。
2026年的申请规则：免费版仅对两类用户开放。第一类是阿里云新注册企业账号，并且完成企业实名认证。第二类是部分钉钉认证企业，在钉钉管理后台工作台找到企业邮箱入口，如果账号在白名单，页面会出现免费开通按钮。打开阿里云控制台企业邮箱板块，点击免费试用，提示无资格，说明账号不在活动白名单。控制台路径为阿里云控制台 → 企业邮箱 → 免费试用，该入口仅对完成企业实名的新用户展示。
申请前要提前完成两件准备工作。一是阿里云账号完成企业实名认证，个人实名认证无法申请。二是准备一个域名，并且拥有域名DNS解析管理权限，企业邮箱需要绑定自有域名，邮箱地址格式为name@你的域名.com。没有域名的情况下，申请页面支持选择新注册域名，但购物车暂时不能处理新域名注册，需要单独前往域名购买页面完成注册，再回来绑定。还有一项限制，单个阿里云账号最多申请一次免费企业邮箱，同一个完成实名认证的主体最多可以申请两次。
申请操作流程并不复杂。登录阿里云账号，进入控制台企业邮箱板块找到免费试用入口，填写需要绑定的域名，购买时长选择1到5年，配置费用显示0元，提交订单。订单生成后，系统引导进入邮箱开通配置流程，包含域名所有权验证、MX记录配置、管理员账号创建等步骤。域名验证一般是在域名DNS后台添加TXT记录，阿里云会自动检测验证状态。MX记录配置完成，邮件收发功能才能正常生效。流程顺利的前提下，提交申请到邮箱可用，大概一两个小时。
免费版企业邮箱配置参数如下：最多50个账号，每个账号邮箱容量5GB，个人网盘2GB，共享网盘2GB，最长一次性选择5年使用期限。基础邮件收发、反垃圾、反病毒、邮件群发功能都支持。群组每日发信有数量上限，具体数值可以在后台查看。免费版缺少邮件审核与审计功能，也不支持离职员工邮件接管，这两项功能只有付费版本提供。
免费版到期处理方式是它比较大的短板。首次开通最长可以选5年，5年到期之后没有免费续期通道，只能升级为付费版本，或者迁移全部邮件数据。如果多年使用免费版，邮箱内保存大量邮件和联系人，迁移到其他邮箱服务商需要不少工作量。同时免费版没有管理员审计能力，员工离职之后邮箱无法接管，客户信息存在丢失风险。这些限制对于正式运营的企业，会产生实际业务风险。
所以免费版适合哪些场景？5人以内初创团队，用来搭建自有域名邮箱，对外发信使用@自有域名的邮箱地址，观感比个人邮箱更正式。或是临时项目、测试环境使用，验证业务流程后再考虑升级。超过10人的企业，建议直接选用标准版。标准版邮箱存储不限容量，支持邮件审核、邮件归档、离职员工邮箱接管，购买3年赠送3年，折算下来单个账号一年成本不到50元。免费版到期迁移产生的工作量，成本很可能高于直接采购标准版。
还有一种情况需要留意，如果你使用钉钉，钉钉管理后台会不定期推送企业邮箱开通入口，部分认证企业可以通过这条渠道开通免费版。入口位于钉钉管理后台工作台，找到企业邮箱选项，页面出现免费开通按钮即可操作。看不到按钮，代表钉钉组织不在活动范围，只能回到阿里云控制台走新企业实名申请流程。
总结起来三点。个人版@aliyun.com邮箱关闭新用户注册，只保留老用户使用权。企业免费版依旧开放申请，但仅限新企业实名用户与部分钉钉认证企业，需要准备域名并完成企业认证。免费版提供50个账号，单账号5GB容量，最长5年有效期，到期不能免费续期，适合小团队起步测试，不适合长期业务使用。