宕机原本用来描述服务器故障，设备二十四小时持续运行，突然停止响应，网站打不开、接口调用失败，就是服务器宕机。延伸到手机场景含义相近，刷视频、回复消息时屏幕卡死，点击任何位置都没有响应，等待许久无法恢复，只能强制重启。黑屏、反复重启、应用使用过程闪退退出到桌面，这些情况都属于手机宕机。
手机宕机诱因比想象的多。最常见原因是运行内存耗尽，安卓手机现象尤其明显。后台同时留存十几个应用，持续占用内存资源，系统调度压力过载，前台应用卡死。苹果内存管理机制不一样，但内存占用过高同样会出现应用被杀，甚至整机卡死。很多用户习惯不清理后台，认为系统会自动管理，系统资源耗尽之后就会失去调度能力。
存储空间不足也是容易忽略的隐患。手机闪存和电脑硬盘类似，需要预留空闲空间用来写入缓存和日志。存储空间只剩下几百MB，系统无法写入临时文件，轻则应用闪退，严重时整机卡死。不少用户长期不清理照片视频，微信聊天缓存占用几十GB，很容易触发这类故障。
电池老化带来的故障比较隐蔽。锂电池使用时间变长内阻升高，电压不稳定，电量低于20%的时候，CPU瞬间拉高功耗，电池供电不足，手机直接断电关机。很多人误以为是系统宕机，本质是供电能力不足。这类故障更换电池基本可以解决，不需要更换整机。
发热是另一大诱因。夏天导航、边充电玩游戏、阳光下拍摄视频，手机温度升高，处理器触发降频保护，温度持续超标就会强制关机。这属于设备自我保护机制。但常温使用状态频繁宕机，大概率散热结构损坏，主板导热硅脂干涸或者内部积灰严重。
软件层面故障诱因同样很多。系统更新之后，新版本和部分应用兼容性差；某个应用后台持续占用CPU，反复联网失败又不释放资源，拖累整机系统。安卓平台还存在恶意应用，表面是简单工具软件，后台偷偷运行占用资源，造成系统崩溃。苹果系统相对封闭，但安装描述文件、企业证书应用，也有可能造成系统不稳定。
硬件故障导致宕机处理难度最高。主板虚焊、字库损坏、电源管理芯片老化、屏幕排线接触不良，都会造成手机死机、反复重启。摔落、进水的手机，当时使用正常，使用一段时间之后各类故障陆续显现。这类故障清理内存或者更换电池无法修复，需要送修，维修成本通常偏高。
刷机、root修改系统之后，设备稳定性会下降。部分第三方ROM为了省电限制后台资源，前台应用需要资源时系统无法分配，直接卡死。安装Xposed模块或者各类系统修改工具，模块之间互相冲突，宕机就会频繁出现。
碰到手机宕机，不要直接恢复出厂设置。优先强制重启，大部分临时卡死重启就可以恢复。重启之后依旧频繁宕机，可以切换到安全模式，卸载近期新装应用。清理存储空间，至少保留10%空闲容量。电池使用两年以上，可以考虑更换电池。如果处理之后故障依旧，并且宕机固定出现在特定操作场景，比如打开相机、充电就重启，大概率硬件损坏，需要送修检测。
手机宕机偶尔发生不用紧张，类似电脑蓝屏，属于电子设备偶发故障。如果一周多次甚至每日出现，不要继续勉强使用，轻则影响正常使用，严重会造成数据丢失。重要资料提前备份，根据情况维修或者更换设备。