京东现在对外使用的官网域名是jd.com，浏览器地址栏输入jd.com或者www.jd.com，都会跳转至京东商城首页。这个域名正式启用时间是2013年3月，在此之前京东官网域名是360buy.com。更换域名在当年属于比较大的品牌调整，刘强东发布内部邮件解释，jd取自京东拼音首字母，同时附带简单、快速的含义。用户不用记忆360buy这类数字加字母组合，输入两个字母就能访问网站。
短域名带来的优势很直观。电视广告、口播宣传里念jd.com，比读360buy顺口很多；移动端输入网址，敲击字符数量更少。京东收购jd.com花费成本不低，官方没有披露确切金额，行业内流传的说法是达到千万级别。域名收购完成后，旧域名360buy.com设置跳转，老用户输入旧地址依旧可以访问新站点，平稳完成流量过渡。
如今京东体系大量业务子域名都挂靠在jd.com主域名下。商品详情页使用item.jd.com，搜索服务对应search.jd.com，登录注册功能由passport.jd.com承载，移动端网页站点是m.jd.com。京东集团投资者关系页面域名ir.jd.com，京东云单独使用独立域名jdcloud.com。京东健康、京东物流这类子集团各自持有专属域名，但面向普通用户的主入口依旧保留jd.com。
不少人会疑惑jd.com是不是京东唯一官网域名。严格来说京东还持有jingdong.com这类防御域名，只是不会作为用户访问主入口开放。普通用户只需要记住jd.com即可。京东品牌宣传持续强化jd.com标识，快递外包装、广告片尾、App启动页面都能看到。经过多年品牌沉淀，jd.com和京东品牌深度绑定，短时间内不会更换主域名。
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