华为云官网地址cloud.huawei.com，这个网址是使用查找设备功能的入口。手机、平板或者笔记本丢失，用任意可上网设备打开浏览器访问该地址，登录丢失设备绑定的华为账号，就能查看设备列表与实时位置。手机浏览器打开官网，点击页面底部电脑版，界面和电脑端一致，功能不会缩减。
登录之后设备列表选中需要定位的设备，地图加载位置信息。设备在线定位图标显示绿色；离线或是无网络时图标灰色。定位结果自动刷新，也可以手动点击定位重新获取。有一点要提前清楚，定位生效有四个前提：设备开机、联网、登录华为账号，并且提前开启查找设备。四个条件任意一条不满足，列表不会显示该设备，无法定位。
设备在线但页面提示未找到位置，一般是定位模块故障或是网络延迟，无法加载坐标。就算定位失败，响铃、丢失模式、擦除数据依旧可以下发指令，等设备重新联网自动执行。设备离线状态，页面有上线通知选项，填写手机号或邮箱，设备一旦联网，系统发送短信或者邮件提醒。
抵达设备附近，可以点击播放铃声。铃声强制最大音量，静音、震动模式依旧会响，单次播放大约两分半钟。建议靠近之后再触发响铃，提前远程响铃，捡到设备的人听到声音直接关机，后续就无法定位。
确认设备无法找回，优先保护内部数据。点击设置丢失模式，设备远程锁定，锁屏页面展示预留联系信息，方便拾获者联系。开启丢失模式之后持续追踪位置，地图可以查看设备近24小时移动轨迹。设备内存在敏感数据，选择擦除数据，设备恢复出厂设置，存储卡数据一并永久删除。擦除操作验证华为账号密码，支持离线触发，设备联网立刻执行。擦除完成设备进入激活锁，没有原华为账号密码，任何人无法激活。
整套操作有个前置设置很容易被忽略。拿到新设备，进入设置，打开华为账号，进入云空间，开启查找设备，同时勾选发送最后位置。设备电量跌到10%自动上传最后一次位置，关机前位置信息保存在服务器。没有提前开启这项功能，丢失之后登录官网，设备列表为空，无法进行任何远程操作。