在IDC行业里,服务器托管公司,就是提供机房场地和配套运维服务的服务商。你自行采购服务器硬件,邮寄到服务商机房,由工作人员完成上架、网线接入、IP配置,后续由你远程管理服务器。机房内部空调、UPS电源、柴油发电机、消防系统、门禁管控,全部由托管服务商负责。你只需要维护服务器内部系统和应用程序。
很多人会把托管和服务器租用弄混。租用是服务商提供硬件,设备产权归服务商,你只是获得使用权。托管的服务器硬件属于你,服务商只提供机房场地和基础设施。托管更适合已经自备服务器、硬件有特殊需求、长期使用的客户。租用适合不想一次性投入硬件采购,业务还在测试阶段的用户。

托管服务商的服务分为基础服务和增值服务。基础服务一般包含机位、供电、带宽接入、IP地址、7×24小时值守、服务器重启、重装系统、硬件故障排查。增值项目包含安全加固、代运维、负载均衡、数据备份、高防流量清洗,这类服务需要额外付费。签订合同前要分清哪些项目免费、哪些收费,尤其是重启和重装系统,部分服务商存在次数限制。
网通服务器托管这个说法,年代感比较强。中国网通在2008年和联通合并,现在统一叫中国联通。但不少老客户、销售还是习惯称呼网通机房、网通线路。原网通在北方十省资源很强,北京、天津、河北、山东、河南、山西、陕西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江,这些地区网通机房资源和本地线路质量表现优秀。所以网通服务器托管,一般指代联通北方机房的托管业务,线路以北方联通为主。
网通托管包含的服务项目和普通托管差别不大,但线路特征很突出。服务器放在原网通机房,走联通线路,北方联通用户访问延迟低,打开网页速度快。但南方电信用户访问容易出现路由绕行,延迟偏高。单线网通机房适合用户集中在北方的业务,比如地方门户、区域电商、面向北方企业的SaaS平台。如果用户遍布全国,优先选择BGP多线或者双线机房,单纯网通单线对电信用户体验较差。
网通机房托管计费,一般由机位费、带宽费、电费组成。机位按U计费,1U价格低,整机柜成本更高。带宽分独享和共享,独享带宽稳定但是价格贵,共享带宽便宜,高峰期带宽跑不满。供电方面需要留意默认安培额度,超出之后单独计费。很多机房1U默认0.5A或者1A,双路服务器满载容易超额定电流,超额部分按电费单价结算,费用并不低。IP地址会分配基础数量,增加IP需要额外付费。高防机房的防御服务,会单独加价。
网通托管还有一个现实问题,联通在南方虽然有机房,但资源储备远不如北方。广东、浙江、江苏这类地区,找原网通机房可选方案少,价格也没有优势。可以直接考察本地联通机房或者BGP机房。托管服务商选择上,联通自营、世纪互联、万国数据这类大厂稳定性强,但报价偏高。中小型IDC报价灵活,但要确认机房是否自建,或者只是转租机位。转租机房在供电、带宽、运维响应速度上容易缩水。
签合同前建议索要测试IP,晚高峰时段用三网网络分别做ping和tracert检测,确认联通线路速度,同时查看电信、移动访问是否绕行。国内机房托管都需要备案,网通机房也不例外。备案主体、域名、服务器IP信息必须匹配,否则会被封停。续费价格要写进合同,不要只看首年优惠。上架费、下架费、额外IP费用这类隐性开销提前确认清楚。
总的来说,服务器托管公司负责机房基础设施维护,网通托管就是联通北方线路的托管业务。挑选的时候重点看用户分布、线路类型、电力带宽上限,仔细排查合同隐藏条款。