SiteGround支持更换绑定的信用卡,操作流程本身不算复杂,但有几个细节容易踩坑,提前了解可以节省不少时间。
更换信用卡的操作入口在SiteGround后台Billing Details页面。登录账户,在左侧菜单或者顶部导航找到Billing板块,进入Billing Details页面,就能查看当前绑定卡片信息。如果只需要更新现有卡片的有效期或者卡号,找到卡片右侧三点菜单,选择Edit,填入新信息保存即可,表单所有字段都必须填写,不能留空。
如果要更换全新卡片,例如从招行卡切换到中行卡,操作方式也简单。依旧在Billing Details页面,点击Add New Card,填写新卡卡号、有效期、安全码,勾选Make primary选项确认提交,新卡片就会成为默认扣款账户。旧卡片可以保留在账户内,也可以手动删除。保留旧卡的好处是,新卡片扣款失败时,系统存在备选支付渠道。

删除卡片这里存在一个限制规则。账户内仅保留一张信用卡的情况下,用户无法自行删除卡片。SiteGround要求账户必须至少留存一张有效支付卡片,想要移除最后一张卡片,只能联系后台客服处理。联系渠道是后台帮助中心,点击Contact Us,选择账单相关分类,向客服说明需要移除全部信用卡信息。客服24小时在线,响应速度通常较快。
还有一点需要留意。SiteGround默认使用绑定信用卡自动续费,会在主机到期前发起扣款。卡片在续费节点前后失效,扣款就会失败。扣款失败后平台不会立刻清除网站数据,会预留几天缓冲期,超过缓冲期限网站会暂停,拖延更久数据会丢失。建议在卡片到期前一个月登录后台更新卡片信息,不要等到系统发送提醒邮件才处理。
如果信用卡频繁触发风控拦截,或是不想继续使用信用卡,SiteGround也支持PayPal支付。PayPal无法在后台自助切换,需要通过Live Chat联系销售或者账单支持团队,由工作人员修改付款方式。切换为PayPal后每次续费需要手动确认,不会像信用卡那样自动扣款,能避免卡片拒付带来的意外停机。
整个操作流程整理下来:更换卡片进入Billing Details页面,修改已有卡片信息点Edit,添加新卡片点Add New Card,删除账户最后一张卡片要联系客服。不想使用信用卡可以换成PayPal,但需要联系支持人员。全部操作大多在后台点击完成,十分钟左右就能处理完毕。核心注意事项是账户不能没有有效支付卡片,续费失败带来的麻烦远比更换卡片更大。