天翼云盘我已经用了一阵子，主要拿来备份手机相册，顺带存放一些工作文档。它和百度网盘这类纯商业产品不一样，背靠中国电信，免费用户能拿到的资源，在运营商旗下网盘产品里算不错。但就算福利尚可，不清楚部分规则的话，很容易踩坑。
先说存储空间。现在新注册账号会给到30G个人云空间再加30G家庭云空间，合计60G，官方标注普通免费用户就是这个容量。别被早年教程写的永久10T免费空间误导，那是多年前的活动，早就结束。老用户账号还有2T甚至更大容量，属于历史遗留福利，新注册账号拿不到。想要扩容，每日签到是稳定途径，单次签到一般奖励50MB到100MB永久空间，抽奖还能额外获取两次奖励，一天累计拿到150MB左右不难。坚持签到一年大概能多出50G出头，容量不算巨大，但免费的空间可以收下。
会员分为两个档位。黄金会员每月10元，提供4TB空间，单日上传总量上限200GB，回收站文件保留30天。铂金会员每月20元，扩容至8TB空间，单日上传不设上限，回收站保留60天。如果你本身办理了电信宽带，部分套餐自带云盘会员权益，开通会员前可以核对自己套餐内容，避免重复付费。另外铂金会员偶尔会捆绑流量包售卖，例如300GB云盘定向流量，经常移动端使用云盘的人会用到，对大部分用户来说只是附加噱头。
上传环节有个很多人忽略的限制。免费账号单日上传总上限2G，单个文件最大支持2G。这里的2G指全天累计上传总量，不是单文件限额。上传十个200M文件，总量达到2G之后，当天就无法继续上传。这个限制用来存放照片、文档足够，但打算用免费版批量备份大量视频素材就不现实，几部高清视频就能把单日额度耗尽。家庭云空间没有这个上传限制，上传下载都不限量，所以不少网友会在社区求家庭云空间，用来存放影音文件。
下载速度算是天翼云盘突出的优势，不会限速。实测100M宽带环境，跑到11MB/s属于常态，对比百度网盘非会员普遍一两百KB/s的速度差距明显。但要分清，下载不限速不等于在线播放稳定。有人把天翼云盘挂载到NAS，打算直接串流播放影片，下载文件一切正常，播放阶段就卡顿，手机端甚至黑屏。挂载播放会走另一套数据通道，受第三方播放器取流逻辑和云盘在线访问策略约束，和直接点对点下载不是同一套机制。想用它存放影音文件，稳妥方式是先下载文件到本地再观看。
家庭云功能值得单独说明。这块区域和个人空间相互独立，最多可以添加多名家庭成员，所有人都能上传、查看里面文件。家里有老人的场景比较合适，你在外拍摄的照片传到家庭云，老家父母打开电视端或者手机端就能查看，不用教他们翻微信群聊天记录。家庭云空间和个人空间容量分开计算，免费版各30G，会员容量也会叠加。个人云和家庭云之间可以互相转存文件，家庭云里的内容不会占用个人空间额度。
有一条近两年新增的规则，连续三年没有登录的免费账号会被冻结服务。冻结不等于直接删除数据，系统会收回签到、活动获取的额外福利空间，只保留基础容量，原始数据还保留。如果你持续使用账号，这条规则不会产生影响。但注册账号之后长期闲置，三年后再登录查找文件，之前攒下的额外空间就会失效。只需要偶尔登录一次即可，不需要每天签到。
回收站保留时长和会员等级挂钩。免费用户没有统一官方标准说明时长，有说法是10天，但实际操作中30天以内大多可以恢复。黄金会员固定30天，铂金会员60天。删除文件前多留意，避免误删之后回收站过期无法找回。
实际使用的一些建议。备份照片、文档和普通日常文件，免费版60G容量加上每日签到扩容足够使用，上传前记得留意单日2G上传限额，不要一次性堆积大量视频等待上传。如果需要存放大文件，或是频繁分享文件，每月10元黄金会员体验会比免费版好很多，不用时刻关注上传总量。影音库需求优先使用家庭云空间，不要指望直接在线播放，下载到本地观看更稳妥。电信宽带用户先确认套餐是否附赠云盘会员权益，有权益就不用额外购买。