阿里云邮箱的登录入口不止一处，不少初次使用的人会在阿里云官网反复查找，找不到登录页面。记住对应域名就能快速区分，个人版、企业版登录地址相互独立，国际站点又是另外一套入口。
个人版邮箱后缀为@aliyun.com，登录地址是mail.aliyun.com。页面直接提供账号密码输入框，填写完整邮箱地址和密码，也支持阿里云邮手机App扫码登录。没有注册的话页面带有免费注册按钮，填写手机号接收验证码即可开通，不需要准备域名，也不用企业资质认证。个人版提供5GB存储空间，日常收发邮件完全够用。
企业版邮箱入口地址是qiye.aliyun.com。很多使用者踩过这个坑，购买企业邮箱之后，管理员账号一般是postmaster@你的域名，用这个账号登录qiye.aliyun.com进入的是管理后台，并不是员工收发邮件的页面。普通员工收发邮件同样访问qiye.aliyun.com，登录账号是管理员分配的邮箱地址，不能使用postmaster账号。同一个登录页面，账号类型不同，进入后的界面完全不一样。
企业邮箱还支持自定义域名登录。域名解析生效之后，员工可以直接访问mail.你的域名打开登录页，举例公司域名example.com，访问mail.example.com进入邮箱。这种方式方便统一品牌形象，员工不用记忆两套网址。前提是CNAME解析记录已经生效，解析未完成时访问这个自定义地址会打不开页面。
国际站点登录地址和国内版本完全不同，这点很容易混淆。邮箱实例部署在新加坡，登录地址mail.sg.aliyun.com；香港站点mail.hk.aliyun.com；美国站点mail.us.alibabacloud.com；德国站点mail.de.alibabacloud.com。选错站点会提示账号不存在或者密码错误，并不是账号本身出现问题。想要确认邮箱所属站点，可以查看购买时选定的服务区域，或者咨询管理员。
客户端配置方面，IMAP服务器地址imap.qiye.aliyun.com，SMTP地址smtp.qiye.aliyun.com，端口分别为993和465，均开启SSL加密。配置Foxmail、Outlook填写这几项参数即可。但有一个前提容易忽略，阿里邮箱默认禁止第三方客户端登录，管理员要在后台开启权限，并且单独生成第三方客户端安全密码，客户端登录填写这个专用密码，不能使用网页端登录密码。大量用户反复配置提示密码错误，就是误用网页登录密码。
新加坡、香港站点的客户端服务器地址和国内不一样。新加坡站点IMAP为imap.sg.aliyun.com，SMTP为smtp.sg.aliyun.com；香港站点对应imap.hk.aliyun.com、smtp.hk.aliyun.com。配置客户端地址填写错误，现象是网络可以连通，但收不到邮件，或者邮件一直卡在发件箱无法发出。
还有一组老旧地址可以顺带一提，mxhichina.com后缀的服务器地址imap.mxhichina.com、smtp.mxhichina.com目前还能正常使用，但官方推荐新配置采用上面新地址。旧教程里出现mxhichina地址，虽然可以工作，但不建议继续选用。
登录页面打不开或者报错，先不要直接判定密码错误。最常见三类问题：账号密码混入空格、邮箱地址没有完整填写，漏掉@后面域名、企业账号登录到个人版入口。第三种情况出现频率很高，页面外观相近，但系统无法识别账号类型，直接返回用户不存在。遇到这类问题，切换到对应站点地址重试即可。