福州铁通现在已经归入中国移动,但不少老用户还是习惯叫铁通宽带。如果你在福州使用铁通宽带,可选DNS地址有多组,官方推荐一套,网上还流传其他版本,初次接触容易混淆。
官方主推首选DNS是61.232.203.134,备用DNS填写61.232.203.133。这组地址经过福州本地网络优化,接入本地服务器集群,解析福州本地网站速度表现不错。另外还有一套本地优化地址,首选202.103.24.68,备用202.103.26.68,不少老铁通用户还在使用,兼容性尚可。
网上用户分享还有一组222.47.29.93和222.47.62.142。这套地址最早是用户致电铁通客服获取,222.47.29.93属于福州节点,222.47.62.142部署在厦门。铁通已经并入移动宽带体系,这套原本福建移动使用的DNS,铁通宽带同样可以正常使用。

不需要纠结到底选用哪套,优先首选61.232.203.134,备用61.232.203.133,属于官方推荐,稳定性最好。如果想对比两套地址性能,可以在电脑打开命令提示符,分别ping 61.232.203.134和202.103.24.68,对比延迟数值。福州不同片区线路老化程度不一样,自己实测结果比网上任何推荐都准确。
修改DNS可以按需选择生效范围。单台Windows电脑修改,打开网络连接,右键网络选择属性,双击Internet协议版本4,勾选使用下面DNS服务器地址,填入IP保存。Mac打开系统偏好设置,进入网络高级选项找到DNS标签页,点加号添加地址。想要全屋设备统一生效,登录路由器后台,找到WAN口或者DNS设置项修改地址,保存重启路由器,手机、电视盒子接入路由都会应用新DNS。
修改DNS之后建议清理缓存,旧解析记录不会自动清除。Windows执行ipconfig /flushdns,Mac执行sudokillall -HUP mDNSResponder,刷新缓存之后再测试解析效果。
客服联系方式方面,铁通全国统一客服热线10050,业务咨询、故障报修、投诉都可以拨打这个号码。需要联系福州本地分公司,中国铁通集团有限公司福州分公司联系电话0591-62700890,地址在福州市晋安区鼓山镇福洋路9号。普通宽带用户直接拨打10050更方便,客服可以根据宽带账号和所在片区处理问题。不少用户之前拨打10086咨询铁通宽带问题,移动客服无法给出准确答复,转拨10050才查询到DNS配置信息,铁通宽带优先联系10050。