手机上网偶尔会碰到奇怪情况，WiFi信号满格，微信消息正常发送，浏览器却打不开网页；或者某一个App提示网络异常，切换其他App又一切正常。这类故障不一定是宽带故障，DNS缓存异常是很常见诱因。DNS的作用就是把网址翻译成IP地址，手机为了加快访问速度，会把解析结果临时保存。一旦网站更换服务器、IP变更，或是缓存记录损坏，手机依旧拿着旧地址尝试访问，自然连接失败。遇到这种问题，清理DNS缓存，往往比重启路由器见效更快。
安卓手机最简单的办法是开启飞行模式。下拉顶部状态栏，点击飞行模式图标，等待十秒左右关闭。这个操作会断开手机全部无线连接，系统一般会重新初始化网络，连带DNS缓存一起清空。单次操作无效就重复两三次，或者直接重启手机。重启操作安卓和iPhone都适用，系统重启会清空临时网络状态，DNS缓存也一并清除。很多人觉得重启操作太普通，但网络解析故障场景下，它是最简单高效的办法。
iPhone没有直接清除DNS缓存的按钮。可以打开控制中心，开启飞行模式，等待三十秒之后关闭；或者进入设置，关闭WiFi再重新连接。依旧无效就重启手机。想要更彻底处理，可以选择还原网络设置，路径：设置、通用、传输或还原iPhone、还原、还原网络设置。这个操作会清除已保存WiFi密码、蓝牙配对信息以及VPN配置，不会删除照片和App数据。还原之后手机网络参数恢复出厂状态，DNS缓存随之清除。操作前最好确认自己记得常用WiFi密码。
WiFi环境下，还可以选择忘记网络重连。进入设置无线局域网页面，点击当前WiFi旁边的信息图标，选择忘记此网络，之后重新搜索WiFi，输入密码连接。这个过程手机会重新执行DHCP和DNS解析流程，旧缓存记录基本被替换。家里路由器长时间不关机的话，可以拔掉路由器电源，等待一分钟通电重启。路由器本身同样存在DNS缓存，重启路由器相当于刷新整条网络链路。
修改DNS服务器是另一种解决思路。手机自动获取的DNS，有时候响应缓慢或者不稳定，手动切换公共DNS，可以绕开本地异常缓存。安卓手机在WiFi设置页面，点开当前网络，IP设置从DHCP修改为静态，DNS1和DNS2填写114.114.114.114或者8.8.8.8。iPhone在WiFi详情页点击配置DNS，切换为手动，添加相同地址。安卓系统支持私人DNS的机型，可以在设置搜索私人DNS，填写dns.google或者dot.pub，解析走加密通道，规避运营商缓存污染。修改DNS之后，开关一次飞行模式，让配置生效。
部分故障根源是浏览器自身缓存。手机浏览器打开设置，清除浏览数据，勾选缓存和Cookie。如果仅仅单个App无法联网，打开应用管理找到对应App，清除缓存，注意不要点击清除数据，否则登录信息会丢失。操作完成之后重新打开网页测试。全部方法尝试完毕依旧无法解决，可以更换网络对比，WiFi切换移动数据，或者拿另一台手机连接同一个WiFi。其他设备正常，故障就在本机；别的设备同样异常，大概率是路由器或者宽带侧问题，需要联系运营商报修。
DNS缓存本身不是缺陷，作用就是提升上网速度，只是偶尔信息更新不及时。手机不像电脑，可以直接执行ipconfig /flushdns清理缓存，但是飞行模式、重启、重连WiFi、还原网络设置组合使用，绝大多数解析故障都能解决。不用频繁清理，碰到网页打不开、App网络报错、更换路由器之后访问异常的时候再处理就可以。