阿里云邮箱登录入口要看用户类型，个人邮箱和企业邮箱分属两套独立系统，登录地址、验证方式、功能模块互不相同，混淆查找很容易走弯路。
个人邮箱登录地址为mail.aliyun.com，页面简洁，填写账号密码登录，账号格式是用户名@aliyun.com。这里有一点需要留意，阿里云免费个人邮箱从2025年3月26日停止新用户注册，存量用户可以继续正常使用，新用户无法注册个人邮箱。如果是首次使用阿里云邮箱，基本需要选择企业邮箱。
企业邮箱登录入口是qiye.aliyun.com。完成域名解析之后，也可以使用mail.你的域名访问登录页面，例如公司域名example.com，访问地址就是mail.example.com，这个地址方便员工记忆。管理员有独立管理后台，在qiye.aliyun.com登录postmaster账号进入，员工和管理员共用同一个登录地址，但权限完全区分。阿里云还有区域独立登录站点，香港站点mail.hk.aliyun.com，新加坡mail.sg.aliyun.com，德国、美国也设置对应域名，海外业务选用本地站点访问速度更快。
登录网页端，功能分为两大模块。普通员工使用Webmail，核心功能收发邮件，附带不少实用工具。邮件撤回，收件人未读状态下可以撤回已发送邮件，发错收件人或者附件出错时可以补救。邮件机密模式限制收件人转发、复制、打印内容，二次验证之后才能查看邮件，适合传输内部资料。假期自动回复，休假期间自动告知对方回归时间，收件规则可以依据发件人、主题关键词自动归类或者转发邮件，黑白名单直接拦截或者放行指定域名邮件。日程管理和共享功能内置，邮件内直接发起会议邀约，可以查看同事空闲时段。
AI相关功能是近两年新增的重点模块。智能写信，输入关键词生成邮件草稿；智能回复，分析来信内容，给出多条回复备选；多语言翻译，写邮件时直接切换目标语种。智能标签依靠AI读取邮件内容、往来联系人自动分类，支持按项目、客户、优先级自定义标签，邮件数量多的时候，依靠标签筛选比翻邮件列表效率更高。
管理后台，管理员可操作的功能比普通用户更多。账号管理属于基础功能，批量新建、删除、冻结子账号，重置密码，管控子账号权限，例如是否允许外域发信、开启自动转发、POP3与IMAP开关。邮件监控可以选定监控账号，被监控账号收发邮件自动抄送指定邮箱。邮件审核，针对对外发信岗位，邮件需要人工审核通过之后才能发出。邮件归档长期保存企业往来邮件，员工删除邮件之后管理员依旧可以调取，满足合规需求。分级管理员是很实用的设计，可以下放部分权限给部门负责人，仅管理本部门账号，不用把全部权限集中在单个管理员账号。
版本方面，免费版仍然可用，但限制较多。最多支持50个账号，单账号容量5GB，个人网盘2GB，共享网盘2GB，仅包含基础收发邮件和简单管理功能。标准版是企业选用最多的版本，单账号邮件容量无上限，个人网盘5GB，共享网盘20GB，大附件中转站10GB，包含邮件归档、监控、审核、账号回收站等管理功能，最少5个账号起购，标价年费600元，折扣价540元。AI尊享版在标准版基础上，个人网盘扩容至32GB，共享网盘200GB，增加AI写信、翻译、智能标签功能，5个账号起购，年费900元。国产化版为独立产品线，基于海光芯片和Alibaba Cloud Linux搭建，面向信创合规要求的央企、国企、金融机构，功能和标准版接近，采用国产软硬件体系。
有一个高频踩坑点需要单独说明。postmaster管理员账号是购买企业邮箱附赠，不计入购买的用户数量，但账号容量仅5MB，不适合日常收发邮件，官方也不建议配置到Outlook、Foxmail这类客户端。一旦账号被暴力破解，整个邮箱系统子账号都会面临风险。管理员用postmaster登录后台做账号配置管理，日常业务沟通使用新建普通子账号，两项操作分开。