很多人选网站空间商，第一反应就是对比价格、空间大小、流量上限。但这些印在宣传页面上的数字，恰恰最容易掺水。标注不限流量的空间，共享带宽可能只有几兆，晚高峰打开页面加载很久。套餐写着50G空间，数据库、邮箱容量单独核算，上传几个视频容量就会占满。真正决定使用体验的，往往是另外三件事，购买前很少有人仔细核对。
第一点是稳定性，简单来说就是网站会不会毫无征兆打不开。这一项的重要程度远超各项参数。部分服务商机房只有单路供电、单条网络线路，故障之后要等待数小时才能恢复。有的套餐宣称99.9%在线率，但那0.1%的故障时间，刚好落在用户访问高峰期。普通用户没办法核查机房供电和网络冗余，但有个简单可行的办法：找正在使用这家服务商的站长，问问过去半年网站有没有意外宕机。也可以购买最低配套餐，部署免费监控脚本，连续运行一个月，统计宕机次数。完全不提供试用的服务商可以直接跳过，连测试的底气都没有，后续出问题沟通会更麻烦。
第二点是访问速度。网站加载慢，用户不会等待，会直接关闭页面。速度由机房位置、线路质量、服务器拥挤程度三个因素决定。目标用户集中在国内，优先选择国内机房或者香港CN2线路。美国机房带宽充足、价格便宜，但国内用户访问跨半个地球，延迟很高。不要轻信不限流量宣传，不限流量的另一面大多是共享带宽，用户数量一多，访问就会变得卡顿。测试速度的方法不难，购买短期套餐，用ping、tracert查看延迟和路由路径，再用站长工具检测全国不同地区的打开速度。延迟稳定在100毫秒以内，代表线路质量不错；超过200毫秒，用户会明显感受到页面加载缓慢。
第三点是售后。平时基本感受不到，一旦出现故障就至关重要。网站半夜遭受攻击、数据库连接失败、域名解析异常，紧急找客服，结果只有工单系统，提交之后等待十几个小时才收到回复，这种无力感比网站无法访问更难受。挑选服务商的时候，先确认客服沟通渠道。仅支持工单，没有电话、在线聊天渠道的，需要谨慎；留有客服电话，但长期占线的，同样慎重。最好购买前发起售前咨询，观察客服响应速度。售前回复拖沓，售后只会更慢。同时技术支持水平差距很大，部分客服只会套用固定模板，问到深度技术问题就需要转接，转接之后还要重复描述问题，非常耗费精力。
价格当然也要考量，但不能放在第一位。低价空间一般有两种盈利方式：首年低价，续费价格大幅上涨；或是超售，一台服务器承载数百用户，刚使用体验尚可，随着用户变多，网站访问就会严重卡顿。空间、流量够用就好，不用盲目追求大容量。普通个人博客，几个G空间和几十G月流量完全足够。数据库版本、PHP版本反而更值得关注，避免部署程序的时候发现环境不兼容，到时候退款、更换服务商都会很麻烦。
挑选空间商这件事，本质上就是用时间和使用体验换取低成本。提前花时间调研对比，远比购买之后反复折腾划算。