不少企业挑选企业邮箱的时候，搜万网企业邮箱，点进去看似官网的页面，最后会直接跳转到阿里云。还有一种情况更常见，老员工登录公司邮箱，搜万网邮箱登录，翻好几页都找不到能用的入口。这两类情况根源是一件事：万网早就不再独立运营，但新老用户还是习惯记着万网这个名字。
万网1996年成立，属于国内最早一批做域名注册、主机托管的服务商。2005年上线企业邮箱业务，2009年被阿里收购，2015年正式并入阿里云。域名、云虚拟主机、企业邮箱、建站相关业务，全部整合进阿里云平台。合并之后万网保留为阿里云旗下域名品牌，访问万网旧域名会跳转阿里云万网频道页。也就是说大家口中的万网企业邮箱，本质就是阿里云企业邮箱，账号体系、登录地址、管理后台全都归属阿里云。
登录入口分两种场景。普通员工收邮件，访问 https://qiye.aliyun.com/，输入完整邮箱地址搭配密码登录。邮箱格式是用户名@公司域名，比如zhangsan@company.com，只填写用户名，不带@后的域名部分，系统会提示账号不存在。要是管理员已经完成域名解析配置，也可以直接访问mail.公司域名，像mail.example.com，同样能调出登录页面。
管理员登录走另外一套流程。管理员账号为postmaster@你的域名，但首次登录不能直接打开qiye.aliyun.com填密码，管理员密码需要先在阿里云控制台初始化。使用购买邮箱时绑定的阿里云账号登录阿里云官网，进入控制台检索企业邮箱，在邮箱列表找到对应域名点击管理，页面内有重置密码选项，设置完成，才能拿postmaster账号登录网页端。很多新任管理员卡在这一步，拿着postmaster账号和初始密码反复尝试qiye.aliyun.com，一直报错，问题就出在没有提前初始化密码。
免费版和付费版邮箱，登录后可操作的功能有差异。免费版企业邮箱提供50个账号，单个账号分配5GB邮箱空间外加2GB个人网盘。付费版标准版最低5账号起购，单账号容量不限，共享网盘20G，个人网盘5G。免费与付费最核心差别：免费版不支持多终端同时在线，手机、电脑、网页端只能保持一处登录，新设备登录，原有登录会话会被踢下线。手机看完邮件切电脑端，手机就掉线。付费版没有这个限制，多端同步正常。另外免费版服务器资源共享，高峰期偶尔卡顿；付费版配备独立IP资源，稳定性更好。
从零开通邮箱，要提前准备域名、管理员手机号、员工清单、原有邮箱数据。域名作为邮箱后缀，没有域名没法搭建邮箱。域名可以在阿里云采购，也能在其他服务商注册，前提是你有权限修改它的DNS解析。员工清单整理成Excel，包含姓名、部门、工号等信息，后续批量创建账号直接导入。原有邮箱数据，指公司之前使用其他企业邮箱的场景，需要导出历史邮件与通讯录，新邮箱开通后用阿里邮箱搬家功能迁移数据。
域名验证是开通环节最容易出错的地方。系统要确认域名归属权，方式是在DNS解析后台新增TXT记录或者CNAME记录。添加记录不会立刻生效，DNS传播耗时几分钟到几小时。有人刚添加完就点验证，提示失败，以为参数填错，其实只是解析还没同步，等待一段时间重试即可。验证通过之后，还要配置MX记录，这是邮件正常收发的关键。阿里企业邮箱MX记录为mx1.qiye.aliyun.com（优先级5）、mx2.qiye.aliyun.com（优先级10）、mx3.qiye.aliyun.com（优先级15），三条记录都要添加，优先级数值不能颠倒，数字越小优先级越高。如果域名之前绑定过其他服务商邮箱，旧MX记录必须删除，新旧MX共存会造成邮件投递错乱。
老用户还有遗留问题。如果你是万网独立运营时期注册的万网会员账号，不是阿里云账号，登录时系统会提示账号合并。这个步骤不能跳过，不完成合并，邮箱管理功能会受限。合并入口一般登录页面弹窗提示；找不到弹窗，可以用注册手机号做密码找回，重置之后通过阿里云账号体系登录，原有邮箱资产会自动关联。
客户端配置，阿里企业邮箱IMAP服务器地址imap.qiye.aliyun.com，SMTP服务器地址smtp.qiye.aliyun.com。IMAP端口993，启用SSL加密；SMTP端口465，同样开启SSL。Foxmail、Outlook或者手机自带邮件App，手动填入这些参数就能连接。阿里邮箱也有官方App，下载之后只需要填写邮箱地址和密码，服务器参数内置，不用手动配置。
免费版还是付费版，看公司规模和实际需求。二十人以内小团队，对多端同时登录没有硬性要求，免费版够用。但单个阿里云账号只能申请一套免费企业邮箱，同一个实名认证身份最多申请两次，名额用完无法再次申领。超过三十人，或是对邮箱稳定性要求高，直接选付费标准版，年费成本不高，分摊到每月压力很小。集团企业，需要子公司各自管理域名，可以考虑集团版，支持多域名管理和分级管理员权限。