阿里云企业邮箱只要记住一个登录地址就足够：qiye.aliyun.com。管理员后台和员工网页邮箱，都通过这个地址访问。打开页面填写完整邮箱账号以及密码，账号不能只写@前面部分，需要填写完整，例如zhangsan@company.com。密码是管理员创建账号设置的初始密码，或是后续自行修改后的密码。
首次登录会多出一步验证流程。系统不会直接跳转到收件箱，弹出安全验证页面，需要绑定手机号，接收短信验证码填写，绑定完成才能继续。这个环节不能跳过，绑定手机号之后，忘记密码时，可以直接在登录页点忘记密码，用手机验证码重置，不用每次都找管理员。
管理员账号postmaster@你的域名，登录入口同样是qiye.aliyun.com。登录之后进入域管理后台，可以新建员工账号、重置密码、查看登录日志。普通员工登录进入个人邮箱页面，收发邮件、设置签名、配置自动回复都在这里操作。
除网页端，手机上还有多种登录途径。阿里邮箱官方APP，下载之后填写完整邮箱账号密码登录，不用手动配置服务器参数。如果使用手机自带邮件程序，iPhone邮件或者安卓自带电子邮件，手动配置IMAP或者POP3协议。收件服务器imap.你的域名，发件服务器smtp.你的域名，端口、加密方式查阅帮助中心或者咨询管理员。企业邮箱绑定钉钉的情况下，钉钉工作台打开邮箱功能直接访问，账号打通，不用重复输入密码。
还有一条路径从阿里云控制台进入。登录阿里云后台，产品与服务板块找到企业邮箱，点击跳转邮箱管理后台或者网页登录页。普通员工一般不用这个入口，直接访问qiye.aliyun.com最省事。域名做好mail.你的域名解析，例如mail.example.com，浏览器访问这个地址也能打开登录页，不方便记主地址的时候可以用这个。
登录提示账号密码错误，先核对邮箱地址是否完整，有没有多余空格。确认无误依旧登录失败，大概率管理员开启三方客户端安全密码。网页登录不受影响，Outlook、Foxmail这类客户端登录，需要单独生成安全密码，不能直接使用网页登录密码。网页端设置页面打开账户与安全，进入三方客户端登录安全管理，生成安全密码填入邮件客户端。
忘记密码，网页登录页面点忘记密码，绑定的安全手机接收验证码重置。安全手机号没有绑定或者号码变更，只能联系管理员在域管后台重置。管理员重置路径，登录域管后台，组织与用户栏目找到对应账号修改密码。企业邮箱和个人@aliyun.com邮箱分属两套账号体系，不互通，不要在同一个浏览器窗口来回切换，容易串号。个人邮箱登录mail.aliyun.com，企业邮箱访问qiye.aliyun.com，分清这点基本不会出错。