阿里云个人邮箱入口并不复杂，很多人查找时被各类零散信息干扰。官方唯一地址：https://mail.aliyun.com/，浏览器地址栏直接输入访问。不要点击搜索广告链接，也不用在阿里云官网首页反复查找，这是唯一官方入口，其余域名不属于阿里云运营。
要分清个人版和企业版，两套入口完全不同。个人版免费注册，邮箱后缀@aliyun.com，适合个人日常收发邮件。企业版属于付费产品，访问地址qiye.aliyun.com，需要绑定自有域名，管理员后台创建员工账号。不少人搜索阿里云邮箱登录，误点企业版入口，发现没有账号，误以为邮箱故障，只是进错页面。个人用户记住mail.aliyun.com就够。
注册流程不算麻烦，但部分校验环节卡得严格。点击页面右上角免费注册，填写手机号，滑块验证，收取短信验证码。验证码五分钟有效，超时重新获取。接下来填写真实姓名和身份证号，实名认证强制要求，系统联网核验，信息不符直接终止注册。密码八位以上，大小写字母、数字、特殊符号至少包含三类，简单密码如12345678会直接拦截。自行设置邮箱前缀，后缀固定@aliyun.com，实时校验是否被占用，前缀不能填写下划线、短横线。勾选协议提交，注册完成，页面跳转登录页，账号立刻可用。
登录填写完整邮箱地址加密码。绑定手机号并且开启双重验证，会额外需要短信验证码，未开启直接登录。浏览器插件可能造成验证码图片加载失败，更换浏览器或者无痕窗口重试。忘记密码，登录页点击忘记密码，通过绑定手机号重置。
登录后台，几项安全设置建议花几分钟调整。账户安全板块开启双因素验证，可以选阿里云App动态码或者短信验证码。设备管理查看登录记录，陌生设备直接移除。异地登录提醒建议开启，陌生IP登录邮箱会推送通知。免费版存储空间5GB，日常收发邮件、保存附件够用，频繁传输大文件留意空间余量。
邮件撤回有使用限制，发出三十分钟以内，对方还没有打开邮件，才能撤回。超过时间或者对方已读，点击撤回无效。定时发送按钮在写信页面发送按钮旁边，点击小箭头设置发送时间，邮件存入定时文件夹，到时间自动发出。
客户端配置，Outlook、Foxmail或者手机自带邮件程序，服务器参数：IMAP收件imap.aliyun.com，端口993，SSL加密；SMTP发件smtp.aliyun.com，端口465，SSL加密。POP3收件pop3.aliyun.com，端口995。账号填写完整邮箱地址，密码使用邮箱登录密码。网页版首次登录会弹出配置向导，预填好SMTP、IMAP端口，跟着向导操作，不用手动查询。网页版设置里要先开启POP和IMAP开关，否则客户端无法连接。
免费版没有工单技术支持，遇到问题查看登录页右上角帮助文档，疑难问题拨打阿里云客服热线95187，转接邮箱相关支持。企业邮箱用户才有工单系统，个人用户走电话渠道。
有一点容易混淆，阿里云个人邮箱和阿里云账号分属两套体系。注册邮箱手机号如果已经注册阿里云账号，系统提示号码已占用，可以直接用这个阿里云账号登录邮箱，或者更换手机号注册。邮箱密码和阿里云账号密码相互独立，修改其中一个不影响另一个。