准备注册阿里云邮箱账号，先要分清办理的是个人邮箱，还是企业邮箱，两者对应的入口、所需材料、注册逻辑完全不一样，不少人操作失败，都是一开始选错入口造成的。
个人邮箱注册入口为mail.aliyun.com，打开页面，右上角有免费注册按钮，点击进入注册流程。需要注意不要进入qiye.aliyun.com页面，这是企业邮箱入口，进入之后就是付费购买与域名绑定流程，没办法注册@aliyun.com后缀的个人邮箱。
注册第一步填写大陆手机号，号码信息需要和实名信息保持一致，系统会联网核验身份，信息不匹配注册流程会直接终止。填完手机号，拖动滑块完成验证，等待接收短信验证码，验证码有效期两分钟，超时需要重新获取。填写收到的六位验证码，手机号核验环节就完成。
接下来设置邮箱前缀与登录密码。前缀就是邮箱的用户名部分，举例想要账号zhangsan，就填入zhangsan，系统实时校验前缀是否已被占用，可用状态会显示绿色对勾。前缀只能使用字母、数字或拼音组合，下划线、短横线这类特殊符号无法使用。密码设置有相应要求，最少八位字符，大写字母、小写字母、数字、特殊符号四类字符，至少要包含三类，纯数字或者纯字母密码无法提交。信息填写完毕，勾选服务协议，点击注册，账号激活。流程顺利的情况下五分钟就能完成注册。
首次登录网页端邮箱，会弹出初始配置向导，跟着向导操作，系统自动填写SMTP、IMAP端口，SSL加密默认开启，不用手动查找配置参数。免费个人邮箱存储空间5GB，单次邮件附件最多上传20个文件，总大小上限50MB，超出上限系统会提示改用网盘链接发送。日常收发邮件、存放文档，这个容量基本够用。
企业邮箱注册流程就不是简单填写表单。前提是企业拥有自有域名，域名作为邮箱后缀，企业域名是example.com，员工邮箱地址就是zhangsan@example.com。首先进入阿里云官网企业邮箱产品页面，选定版本和账号数量，提交订单。阿里云企业邮箱包含免费版与多款付费版本，免费版提供50个账号，单账号5GB容量，但免费开通入口不是对全部用户开放，一般完成企业实名认证的新用户，才可以看到免费开通选项。
订单完成之后，下一步进行域名所有权验证。登录域名解析后台，按照阿里邮箱提示新增TXT记录或者CNAME记录，以此证明域名归属。解析记录添加完成不会即时生效，一般等待数小时以内，后台提示验证通过，才能继续操作。验证通过后，系统引导创建管理员账号，管理员账号用来管理整个企业邮箱，后续新增员工账号、重置密码、分配权限都依靠这个账号。管理员账号创建完成，登录管理后台，批量导入员工名单，或者让员工通过手机号自行激活账号。
企业邮箱使用过程里域名解析很容易踩坑。MX记录配置错误，邮件无法接收，这个故障不一定马上显现，可能企业发出邮件对方能收到，但对方回复的邮件全部丢失。正式全公司启用邮箱前，建议使用QQ邮箱、163邮箱这类外部邮箱进行双向收发测试，确认收发正常再交付全员使用。
账号创建还有命名规则。企业邮箱账号前缀大多采用员工姓名拼音，例如zhangsan或者zhang.san。批量导入员工信息，建议整理Excel表格，录入姓名、工号、部门、手机号信息，批量导入比逐个手动新建账号效率更高，减少遗漏。企业人员规模小，只有十几个账号，手动创建工作量不大；如果账号数量达到上百个，整理表格批量导入会更加合适。